Política de Pagamentos

As compras de livros e e-books da HOUSE MAZZUTTI PRODUÇÕES LTDA (CNPJ 64.448.222/0001-54) são realizadas e processadas por marketplaces parceiros — Amazon, Mercado Livre, Shopee, Americanas e outras plataformas de venda de livros —, que atuam como vendedores/intermediadores de pagamento e oferecem cartão, Pix, boleto e parcelamento conforme suas próprias regras.

A House não processa nem armazena dados de pagamento dessas compras; o processamento, a segurança e a emissão fiscal da transação cabem ao marketplace/instituição de pagamento.

Preços em reais (R$), com tributos aplicáveis, conforme anunciado no marketplace. O documento fiscal é emitido pela plataforma vendedora.

A entrega do produto (acesso ao e-book ou envio do livro físico) ocorre após a confirmação do pagamento pela plataforma. Em pagamentos sujeitos a compensação (boleto/Pix agendado), ocorre após a confirmação.

Cobranças indevidas são tratadas pela plataforma vendedora. O reembolso segue a Política de Cancelamento, Trocas e Reembolso e os procedimentos do marketplace.

Transações podem passar por análise antifraude da plataforma, que pode recusar pedidos suspeitos.

A House não opera, no momento, produtos por assinatura recorrente. Caso passe a oferecer, esta Política será atualizada com as regras de cobrança recorrente, renovação automática e cancelamento.

Dados tratados conforme a Política de Privacidade. Lei brasileira; foro de domicílio do consumidor.